FAQ

1. Wie läuft die Reiseplanung ab?

Nach deiner Anfrage erhältst du einen Fragebogen, in dem du deine Wünsche, Vorlieben und besonderen Bedürfnisse einträgst. Darauf basierend entwerfe ich eine individuelle Reiseroute. Diese wird so lange geändert, bis sie zu dir passt.

2. Welche Leistungen sind im Preis enthalten?

Die Preise richten sich nach dem gewählten Paket (Basis, Komfort, Premium oder Premium Plus). Im Paketpreis sind die Erstellung der Reiseroute, Ausflugstipps und – je nach Modell – Buchungshilfen, WhatsApp-Betreuung und weitere Extras enthalten. Die eigentlichen Reiseleistungen (Flüge, Hotels, Touren) sind nicht inkludiert und werden separat gebucht.

3. Wie funktioniert die Zahlung?

Nach Abschluss der Planung erhältst du eine Rechnung. Vor Beginn ist eine Anzahlung von 50 % fällig, der Restbetrag wird vor Aushändigung der finalen Reiseunterlagen fällig.

4. Kann ich während der Reise spontan Änderungen machen?

Ja – je nach Paket. Bei Komfort erhältst du Tourangebote, bei Premium sogar Unterstützung bei allen Buchungen. Mit Premium+ stehe ich dir zusätzlich via WhatsApp zur Verfügung, falls sich während der Reise spontan etwas ändern soll.

5. Wie individuell ist die Betreuung?

Sehr individuell – jede Reise wird auf dich zugeschnitten. Es gibt bei mir keine „Reisen von der Stange“ oder Katalogtouren. Ob besondere Interessen, Ängste (z. B. Höhe, Unterwasser, Tiere) oder Reisewünsche: alles wird berücksichtigt.

6. Was passiert, wenn ich die Reise absagen muss?

Da ich ausschließlich die Planung übernehme, fallen bei Stornierungen der eigentlichen Reiseleistungen (Flüge, Hotels, Touren) die Bedingungen der jeweiligen Anbieter an. Mein Honorar für die Planung kann nicht rückerstattet werden, da die Leistung bereits erbracht wurde.